Der Medienfachverlag Oberauer verantwortet seit über 30 Jahren führende Branchenmedien im Journalismus, PR, Medienmanagement und Druck in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zur Verstärkung unseres Teams in Eugendorf bei Salzburg suchen wir ab sofort eine

 

Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst/ Kundenservice

 

Ausmaß: Standort: Zeitpunkt: Arbeitszeit:
20h – 38,5h Eugendorf bei Salzburg Ab sofort Mo – Fr

 

Deine Verantwortung:

  • Du bist für zufriedene Kund:innen verantwortlich. Das bedeutet, du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen per Mail und im persönlichen Gespräch per Telefon.
  • Die Anliegen unserer Kund:innen kannst du lösungsorientiert und zuverlässig beantworten. Schwierige Anfragen meisterst du souverän und freundlich. Daraus folgend kannst du in Zusammenarbeit mit dem Marketing deine Ideen für maßgeschneiderte Angebote und Aktionen einbringen.
  • Um die Zufriedenheit unserer Kund:innen zu gewährleisten, bist du um eine rasche Auftragsabwicklung bemüht.
  • Du betreust den gesamten Prozess eigenverantwortlich – von der Bestellung über die Fakturierung bis hin zum Mahnwesen. Die saubere Lagerhaltung und ein gepflegtes Magazinarchiv sind die Voraussetzungen dafür und fallen somit auch in deinen Aufgabenbereich.
  • Einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistest du, indem du Analysen der wichtigsten Kennzahlen aus deinem Bereich bereitstellst, die als Grundlage der Geschäftsentwicklung dienen. Optimierungspotenziale erkennst du und bringst diese aktiv ein.
  • Mit dem Kundendatenmanagement trägst du einen wesentlichen Teil zur Qualitätssteigerung bei.
  • Ein Grundverständnis für technische Abläufe ist dafür von Vorteil.

 

Deine Voraussetzungen:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt.
  • Der Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich und du kannst dich in EDV-Programme rasch einarbeiten.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst dich sprachlich gut ausdrücken.
  • Du arbeitest gerne im Team und kannst deine Verantwortungsbereiche selbstständig erledigen.
  • Du bist kommunikativ, flexibel und lösungsorientiert. Dadurch kannst du mit jeder Kund:in umgehen – auch in schwierigen Situationen.
  • Dir liegt analytisches Denken und du arbeitest gerne strukturiert.

Das Besondere an dieser Position:

  • Eine sorgfältige Einschulung hat bei uns höchste Priorität. Daher nehmen wir uns Zeit für dich und unterstützen dich mit einem 3-monatigen Einschulungsplan, um dir die Sicherheit für diese Stelle zu geben.
  • Dich erwartet ein familiäres und unterstützendes Umfeld. Der Teamgedanke wird bei uns ganz groß geschrieben.
  • Aus- und Weiterbildungen sind uns wichtig. Du hast daher die Möglichkeit deine Fähigkeiten noch weiter zu schärfen und auszubauen.
  • Dich erwartet ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet. Unter anderem veranstalten wir zahlreiche Events. Wenn dich das interessiert, kannst du gerne mitarbeiten.

Unsere Benefits:

  • Geregelte Arbeitszeiten / Gleitzeit
  • Möglichkeit, tageweise Remote zu arbeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Parkplätze
  • Sorgfältige Einschulung
  • Legendäre Teamevents
  • Kaffee, Obst und Nervennahrung zur freien Entnahme

Gehalt:

Zwischen 2.250 Euro bis 2.600 Euro brutto / Monat (auf Vollzeitbasis) je nach Qualifikation und Erfahrung

Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen an Dagny Oberauer (bewerbung@oberauer.com).